Условия использования
Обновлено · 28 мая 2026
Эти условия регулируют ваш доступ к VisaPassage и его использование. Пожалуйста, прочитайте их внимательно — они объясняют, что сервис делает, чего не делает и какие обязанности несёт каждая из сторон.
Этот документ — шаблон, предоставленный для разработки продукта, и должен быть проверен квалифицированным юристом, прежде чем полагаться на него в боевой среде.
01Принятие условий
Создавая аккаунт или используя VisaPassage, вы соглашаетесь с этими Условиями использования. Если вы используете VisaPassage от имени организации (например, туристического агентства), вы подтверждаете, что уполномочены принять эти условия за эту организацию.
02Что предоставляет VisaPassage
VisaPassage — это информационный и подготовительный инструмент для путешественников с одним или несколькими паспортами или видами на жительство. Сервис помогает вам:
- Сравнивать визовые требования по вашим паспортам.
- Составлять чек-листы документов и готовить пакеты заявок.
03Никаких гарантий одобрения визы
VisaPassage не гарантирует одобрение визы и не заменяет официальные государственные источники или лицензированную юридическую консультацию. Визовые правила часто меняются, и окончательные решения принимают исключительно соответствующие органы. Где это необходимо, обращайтесь в официальное консульство или к лицензированному специалисту по иммиграции.
04Ваш аккаунт
Вы отвечаете за точность предоставляемой информации и за сохранность своих учётных данных. Вы обязаны:
- Предоставлять правдивую, актуальную информацию.
- Хранить пароль в тайне и сообщать нам о любом злоупотреблении.
- Использовать сервис законно и не пытаться нарушить его работу или провести обратную разработку.
05Аккаунты агентств
Аккаунты агентств могут управлять заявками и данными от имени своих клиентов. Агентства обязаны получать необходимое согласие клиентов, законно обрабатывать их данные и соблюдать все применимые нормы, регулирующие визовые и туристические услуги.
06Платежи и возвраты
Платные услуги выставляются к оплате так, как описано при оформлении. Платежи обрабатывает наш платёжный провайдер, Revolut, на своей странице оплаты; оплачивая, вы также соглашаетесь с применимыми условиями Revolut. Государственные сборы, где применимо, отделены от сервисных сборов VisaPassage и показываются отдельно — а для маршрутов с самостоятельной подачей оплачиваются вами напрямую выдающему органу. Право на возврат зависит от этапа оказания услуги и описано в вашем тарифе или деталях заказа.
07Ограничение ответственности
В максимальной степени, допускаемой законом, VisaPassage предоставляется «как есть» и не несёт ответственности за косвенные или сопутствующие убытки, включая сорванную поездку, отказ во въезде или отклонённые заявки. Наша совокупная ответственность ограничена суммой, которую вы уплатили за услугу за предыдущие двенадцать месяцев.
08Изменения этих условий
Мы можем обновлять эти условия по мере развития сервиса. О существенных изменениях мы сообщим, и продолжение использования после вступления изменений в силу означает их принятие. Вопросы можно направить на hello@visapassage.com.